ugc prompto
Conditions générales de vente ugc prompto

Le service de réservation UGC Prompto vous permet de réserver vos places pour la séance et le cinéma UGC de votre choix.

Toute réservation est définitive et ne peut être ni modifiée ni annulée une fois la transaction confirmée.
Le service de réservation pour les cinémas UGC ne donne pas droit à tous les tarifs réduits et ne permet en aucun cas de participer à quelqu'opération promotionnelle que ce soit.
Les billets ne sont ni repris ni échangés.
Les cartes que vous utilisez pour réserver vous seront nécessaires pour retirer vos billets.
 

ATTENTION !

Pour les films projetés en 3D, des lunettes spécifiques au tarif de 1€ supplémentaire par place sont nécessaires. Ce supplément s'applique également aux porteurs de cartes UGC Illimité, UGC Illimité 2, UGC 5, UGC 7, UGC SOLO, UGC BLUE, Cartes fidélité UGC, Flying Blue et S'miles.
Vous réglez par carte bancaire :
les places sont vendues aux tarifs normaux de la séance avec un encaissement à débit immédiat sur votre carte bancaire.
Le coût de ce service est de 1,00€ par place à raison de 9 places maximum par transaction.
Votre compte sera débité avec l'intitulé UGC www.
Vous pouvez retirer votre place jusqu'au début de la séance.

Si vous souhaitez bénéficier de nos autres tarifs, nous vous invitons à vous rendre directement aux caisses de votre cinéma UGC.

Attention, cette carte vous sera nécessaire pour retirer vos billets.
Ne pas utiliser le service e-carte bleue ou P@yweb Card, vous ne pourriez pas retirer vos places aux caisses ou aux bornes.
UGC Illimité UGC Illimité 2 avec une carte UGC Illimité 1 ou UGC Illimité 2 :
Le service UGC Prompto vous est gracieusement offert, votre place est naturellement gratuite. Vous pouvez retirer vos place(s) entre 1 heure et 10 minutes avant le début de la séance.
ugc solo avec une carte UGC SOLO :
Le service vous est proposé sans frais supplémentaire. Votre carte ne peut être utilisée qu'une seule fois. Vous pouvez retirer votre place jusqu'au début de la séance.
 
ugc solo avec une carte UGC BLUE :
Le service vous est proposé sans frais supplémentaire.
ugc 5 ugc 7 avec une carte UGC 5 ou UGC 7 :
Le service vous est proposé sans frais supplémentaire. Vous pouvez retirer votre place jusqu'au début de la séance.
carte partenaire avec une Carte fidélité UGC :
Si vous avez au préalable échangé des points fidélité contre des places, le service vous est proposé sans frais supplémentaire.
carte partenaire avec une carte partenaire :
Le service vous est proposé sans frais supplémentaire.
Si vous réglez avec plusieurs modes de paiement,
les conditions d'utilisation ci-dessus doivent être respectées en fonction des cartes utilisées.
Attention,
nous vous rappelons que toutes les cartes utilisées pour une même réservation vous seront nécessaires pour retirer vos billets.
Dans tous les cas:
Les billets ne sont ni repris ni échangés.
Si vous avez un doute, vous pouvez contacter notre Service Clientèle UGC au 01 76 64 79 97 du lundi au samedi de 12h à 20h.

Nous vous invitons à vous munir au préalable de tous les éléments qui leur permettront de vous assister. Ils s'efforceront de répondre au mieux à votre demande mais ne pourront en aucun cas effectuer de réservation pour vous.
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