Aide & Contact

Qu'est-ce qu'UGC Direct ?

UGC Direct est l'application d'UGC, disponible gratuitement sur Appstore (iPhone) et GooglePlay (Androïd). Elle vous permet de consulter la programmation des cinémas UGC et de réserver vos places de cinéma. Notre nouvelle version vous permet de gérer votre compte et d’accéder à la gestion de votre programme de fidélité (catalogue cadeau, carte perdue, transfert, etc.).

En créant votre Compte, vous pouvez enregistrer vos cinémas favoris et vos cartes UGC et bancaires, et ainsi réserver encore plus rapidement.

Si vous avez déjà un compte sur ugc.fr, connectez-vous avec vos identifiants et retrouvez toutes vos informations personnelles.

Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clientèle.

FORMULAIRE DE CONTACT


Besoin d'aide ? Avez-vous bien consulté notre aide en ligne ci-dessus pour trouver votre réponse ? Dans le cas contraire, 3 choix s'offrent à vous :


J'ai une question sur* :
et qui concerne* :
Ajouter

* Champs obligatoires

Contact

UGC siège social

24 avenue Charles de Gaulle
92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX
RCS Nanterre 347 806 002
TVA Intracommunautaire FR76 347 806 002

Contacter le service abonnés :

UGC - SERVICE ABONNÉS UGC ILLIMITÉ
TSA 30200
92 206 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX
Tél : 01 76 64 79 64
Du lundi au vendredi : 9h - 18h

Contacter le service clientèle :

UGC - SERVICE CLIENTÈLE
24 avenue Charles de Gaulle
92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX
Tél : 0826.880.700 (0,20€/mn - non compris dans les forfaits mobiles)
Du lundi au samedi : 12h - 20h

Contacter ugc entreprises & collectivités :

UGC - ENTREPRISES & COLLECTIVITÉS
24, avenue Charles de Gaulle
92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX
Tél : 0825 12 12 02 (0,15€ TTC /mn)

Rejoindre ugc & adresser vos candidatures :

UGC - DÉPARTEMENT RESSOURCES HUMAINES
24, avenue Charles de Gaulle
92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX

Les informations seront utilisées par les services internes d'UGC CINÉ CITÉ et les sociétés en lien avec UGC CINÉ CITÉ pour la réalisation de la prestation et seront exclusivement destinées à l'identification de l’utilisateur, au traitement complet de sa demande, à des fins statistiques, et plus généralement à la gestion de la relation client. Les données marquées d'un astérisque, nécessaires aux traitements précédemment énoncés, sont obligatoires. Toutes les autres informations sont facultatives, en cas de non-renseignement, UGC CINÉ CITÉ ne pourra traiter la demande du client.

Les données personnelles sont conservées trois ans à l’issue de la suppression du compte ou suite à une inactivité ininterrompue sur le compte de trois ans. L’utilisateur dispose de l’ensemble des droits prévus par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 "Informatique et Libertés", et notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des données le concernant et d'opposition à leur traitement. L’utilisateur peut, à tout moment, exercer son droit en adressant sa demande par courrier à UGC CINÉ CITÉ, SERVICE CLIENTÈLE 24 avenue Charles de Gaulle, 92 522 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX ou à serviceclient@ugc.fr.