Fermeture des cinémas UGC

FERMETURE DES CINÉMAS UGC

Conformément aux directives annoncées par le gouvernement, nos cinémas UGC ont fermé le 14 mars à minuit.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation sur le site ugc.fr et via notre page Facebook UGC.

Vous êtes abonné UGC Illimité :
Si vous réglez votre abonnement par prélèvement, nous procédons à la suspension de vos prélèvements mensuels, sans aucune action de votre part, jusqu'à réouverture de nos cinémas.
Nous procéderons par ailleurs au remboursement du montant perçu au titre de la période du 15 au 31 mars dans le courant du mois d'avril. Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, votre abonnement sera prolongé automatiquement du nombre de jours pendant lesquels les cinémas auront été fermés.

Vos réservations :
Les spectateurs ayant réservé des billets sur le site ugc.fr et l'application UGC Direct se verront remboursés automatiquement.

Vos formules 5 places :
Les formules que vous avez souscrites via votre Carte UGC resteront valides 60 jours à compter de la réouverture de nos cinémas.

Vos points fidélité :
La validité des points fidélité que vous avez acquis dans le cadre du Club UGC sera étendue sur une période équivalente à celle de la fermeture.

Vous détenez une Carte UGC SOLO, des e-Tickets UGC ou e-SOLO UGC ?
La validité de vos places UGC valables jusqu’au 31 mars et 30 avril 2020 sera prorogée.

L'ensemble de ces dispositions sera enregistré automatiquement ; vous n’avez donc pas de démarche particulière à effectuer pour en bénéficier. Les modalités précises vous seront détaillées ultérieurement.

Pour toute question complémentaire, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (www.ugc.fr/aideEtContact.html).

Nous tenons à vous remercier de votre fidélité.

À très bientôt dans nos cinémas.