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Les conseils pratiques

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Puis-je annuler/modifier une réservation ?
Est-il possible d'annuler une partie seulement de ma réservation ?
J’ai réservé pour une séance, puis-je tout de même imprimer mon billet en borne ?
Comment retirer mes places ?
Comment connaître les tarifs réduits proposés par mon cinéma ?
Combien de temps avant la séance puis-je annuler ?
Combien de places puis-je réserver en une seule fois ?
Comment réserver une place numérotée ?
Comment vérifier si ma réservation a bien été enregistrée ?
Est-il possible d'annuler une réservation en borne ou en caisse ?
Si j'ai réservé en utilisant une prime fidélité, que se passe-t-il ?
Comment savoir si mon annulation a bien été prise en compte ?
Puis-je annuler ma réservation après avoir retiré mes billets en borne ou en caisse ?
Si j'ai commandé des lunettes 3D, seront-elles aussi remboursées ?
Sous quel délai serai-je recrédité(e) ?
Puis-je réserver une séance dans un cinéma non UGC, si je suis abonné ?
Si j'ai réservé en utilisant des places d'une formule 5 places, que se passe-t-il ?
Comment réserver pour un groupe ?
Quelles sont les réservations annulables ?
Comment annuler ma réservation ?
Lorsque j’ai réservé, des points fidélité m’ont été crédités. Que se passe-t-il si j’annule ?
Comment réserver des places en ligne ?
Si j'ai réservé en utilisant des places offertes, que se passe-t-il ?
Comment réserver si je suis abonné(e) UGC Illimité ?
Que faire si je n'ai pas pu réserver avec ma carte UGC Illimité ?
Dois-je retirer mes billets en borne si j’ai réservé ?
L'annulation est-elle gratuite ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?

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