Chers spectateurs,

Découvrez les mesures sanitaires mises en place pour vous accueillir au mieux dans nos cinémas : Nous avons tous un rôle à jouer !

Retrouvez également les mesures commerciales exceptionnelles déployées à votre attention :

Pour profiter au mieux de votre prochaine visite...
Réservez SANS FRAIS via notre site Internet ou notre application UGC Direct. Vous pourrez ainsi retirer SANS CONTACT vos billets aux bornes de nos cinémas au moyen de votre QR Code.

Vous êtes abonné UGC Illimité
Si vous réglez votre abonnement par prélèvement, vos prélèvements ont comme convenu été suspendus pendant la fermeture de nos cinémas et nous avons procédé courant avril au remboursement du montant perçu au titre de la période du 15 au 31 mars. Vos prélèvements ont repris au mois de juillet uniquement, vous permettant d'accéder à nos cinémas dès le 22 juin en remerciement de votre fidélité.

Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, la durée de votre abonnement a automatiquement été prolongée de 4 mois. Votre abonnement prendra donc fin 4 mois après la date à laquelle il devait arriver à son terme.

Vous êtes membre du Club UGC / Club Premium
Cumulez des points fidélité ou retirez vos primes confiserie SANS CONTACT aux comptoirs confiserie de nos cinémas grâce à votre QR Code Club Premium UGC Illimité accessible dans votre espace Mon compte.

Vos points fidélité valides ont automatiquement été prolongés de 4 mois. Si vos points fidélité arrivaient à expiration pendant la fermeture de nos cinémas, ces points vous ont été recrédités et restent valables jusqu'au 22 octobre 2020.

La durée de validité des primes fidélité* dont vous disposiez à la fermeture de nos cinémas sur votre carte UGC Illimité ou UGC activée au Club UGC a en outre été prolongée jusqu’au 31 octobre 2020

Vous aviez souscrit une formule 5 places
Vous avez bénéficié d'une prolongation de 60 jours, à compter de la réouverture de nos salles, des formules 5 places souscrites via votre carte UGC et entamées avant la fermeture de nos cinémas.

Vous possédez des places UGC Solo, e-tickets ou e-Solo UGC
La validité de vos places expirant entre le 31 mars et le 30 juin 2020 a été prolongée jusqu'au 30 septembre 2020 ; celle de vos places expirant entre le 31 juillet et le 30 septembre 2020, jusqu'au 31 décembre 2020. Si l'expiration intervenait entre le 31 octobre et le 31 décembre 2020, la validité est prolongée jusqu'au 31 mars 2021.

Vous avez sollicité, pendant la fermeture de nos cinémas, la résiliation de votre abonnement
Afin que vous puissiez profiter de vos 2 mois de préavis et des avantages de votre carte UGC Illimité, votre préavis n'a débuté qu'à la réouverture de nos cinémas le 22 juin.

Toutes nos équipes sont heureuses de vous accueillir à nouveau dans nos cinémas.

L'équipe UGC

* places de cinémas, places Viva l'Opéra ! et primes confiserie