Pour une démarche simplifiée, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 76 64 79 64 (appel et service gratuits du lundi au vendredi de 10h à 18h) afin de procéder à la demande de résiliation de votre abonnement UGC Illimité. Vous pouvez également renseigner le formulaire ci-dessous.

Ce formulaire de désabonnement ne concerne que les abonnements UGC Illimité (France).
Aucune demande relative aux abonnements UGC Unlimited (Belgique) ne sera traitée. Afin de transmettre votre demande, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

Demande de résiliation

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Date de résiliation*

La date de résiliation effective sera la première date possible conformément aux conditions générales d’abonnement :
-  Pour une demande de résiliation faite au cours de la période initiale d’engagement de votre abonnement, la résiliation prendra effet au plus tôt à la fin de la période d'engagement.
-  Pour une demande de résiliation faite au-delà de la période initiale d’engagement de votre abonnement, la résiliation prendra effet à la fin du premier mois calendaire (pour un abonnement UGC Illimité, UGC Illimité -26 ans ou UGC Illimité Duo) ou du deuxième mois calendaire (pour un abonnement UGC Illimité Semaine, UGC Illimité Week-end ou UGC Illimité Famille) suivant le mois de réception de votre demande de résiliation.
-  La résiliation anticipée n’est possible qu’en cas de motif légitime (hospitalisation de longue durée, décès… : voir Conditions Générales d’Abonnement) et la fourniture d’un justificatif est obligatoire. En cas de déménagement, renseignez ce formulaire.

Mon abonnement est toujours dans sa période d'engagement initial : je souhaite résilier mon abonnement dès la fin de sa période d'engagement
La période initiale d'engagement de mon abonnement est terminée : je souhaite résilier mon abonnement dès que possible, avec un préavis du mois en cours + 1 mois pour un abonnement UGC Illimité, UGC Illimité -26 ans ou UGC Illimité Duo ou avec un préavis du mois en cours + 2 mois pour un abonnement UGC Illimité Semaine, UGC Illimité Week-end ou UGC Illimité Famille
Je joins un justificatif conformément aux conditions générales d'abonnement pour demander une résiliation anticipée à la date ci-dessous :

Date de résiliation anticipée** :

Je télécharge mon justificatif (poids max. de 1Mo :.pdf, .png, .jpg)**: Aucun fichier choisi

Merci d'indiquer votre motif de résiliation

Je trouve que l'abonnement est trop cher
Je n'utilise pas assez mon abonnement
Je ne suis pas satisfait de la programmation
Je ne suis pas satisfait de UGC
Autre

* Champs obligatoires
** Champs obligatoires en cas de demande de résiliation anticipée

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